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2017/10
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SAL便紛失 その後・・
日本一時帰国時、荷物を数箱アメリカの家に送りました。


・遅くなってもよい荷物(乾物、本etc..)は船便で。→一番安い配送方法:1-3ヶ月かかる

・優先度の高い大事なものはSAL便で。→ちょっと割高:でも1-2週間で到着



11/8にSAL便を2つ同時に送ったのですが、

内、1つが11/14に届くも 残る1つが待てど暮らせど届かず..


SAL便の追跡可能範囲はアメリカに入国したかどうかまで。


調べてみたら、11/11 2つ同時にシカゴに着いた様子ですが
なぜか1つ行方不明・・



あんまり美味しそうなものは入れなかったはずなのに...
(チョコレート等その他魅力的なものを入れると盗られる可能性が高くなると聞いたので笑)




中身は貴重なユニクロの衣類や人に頂いた誕生日プレゼント、
シャチョの大好きなオモチャ類。



 痛すぎる・・





でもこちらの郵便局は、問い合わせに行っても

「私は知らない」
(そりゃそーだ。でもシカゴに問い合わせるとか何かあるだろー!)

の一点張り。




たまに忘れた頃に届くこともあると聞いてましたが
船便より遅いので 流石にしびれを切らし、日本の郵便局に電話で問い合わせてみたところ...




これがまぁ なんと 丁寧な・・・・・



TTimages.jpg
うぅ..あんた鏡だよ..



話はまじめに聞いてくれるは、
謝ってくれるは(紛失したのは日本国内ではないのに..)
すぐ調べる努力をしてくれるは。。



(電話に出るのが遅れただけでも謝られ、ちょっと恐縮。)


「私どもの方で、すぐにアメリカの方に調査請求を致しますので
 今しばらくお待ち下さいませ。ご不便をおかけして申し訳ありません、。
 分かり次第こちらから直ぐにご連絡差し上げます!」




で、




1-2週間経った先日




ちゃんとかかってきた~~~~~!!!!!(感動!!)





こっちだったら、まずかかってこないですよね?
クレームとかで「明日連絡するよー」なんて言ってもかかってこないですよね?




なんか、当たり前のことなんですが
すごく嬉しくなりました。


しかも一言めが

「私、時差が分からないものでかけてしまいましたが、そちら今ご迷惑な
    お時間ではないでしょうか?」




ないない!全然ない!!夜中でもモーマンタイ(無問題)ですよ!!



結果、局員の方仰るに
アメリカからは「そのような荷物は見つからなかった」と返事があっただけだそうですが
(多分ちゃんと調べてないと思われる)
最初から期待はしてなかったので、やっぱりなぁという感じで。



でも、それを相手にされずほっとかれるのと

こうしてちゃんと話を聞いて、一応の努力をしてくれるのとでは心象がえらく違うものです。




結果は同じであっても、やはり違う。




しかも、局員さんの続けて仰るに..

「今回、このように”紛失した”との調査請求結果をちゃんと得ましたので
 損害賠償を請求することが出来ますが、私どものほうがからその手続き致しましょうか?
 ちゃんと、ご住所最寄りの郵便局にも申し送り致しますね。」





と。




なっ、、なに~~~~~~!????



どこまで親切なんですか・・



Timages.jpg

うぅ。


あなただって、きっと他の仕事でも忙しく、家に変えれば妻と子がいて
土日は「パパ、子供の相手してよ」なんて言われて、その上平日は
クレーム担当で覚えもないことで謝らされて大変でしょうに・・・・(T□T)

(はい、ありがちな妄想行き過ぎました。)




こちらが申し訳なくなるほど、ちゃんと対応して頂きました。



ありがとう、対応して下さった局員さん。



あなたのおかげで少し癒されました。






ーーーーーーーーーーーーーーーーーー



年明け、満身創痍の状態で
届いた船便。


b DSCN8065
(多分、間に詰めてた何かが破れた隙間から落ちた様子。
 大事なものは、ビニール袋でがっちり梱包してたので大丈夫でした!)


頑丈目な二重ダンボールで送ったのですが
流石に本類の重さ&船便の荒い扱い(投げられたり蹴られたり)には
耐えきれなかったようです。



でも、ちゃんと届いてよかった・・




長旅お疲れさまでした。









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プロフィール

harukaco

Author:harukaco
大阪生まれ。
大学以降は殆どを京都で過ごし、09年6月からダラスで新生活はじめました Harukaco(社員1)と
UTでポスドクしてるぺい氏(社員2)
そして
'10年1月生まれのシャチョー(♀)
'12年3月生まれのQスケ(♂)
との日々を備忘録がてらつらつら綴ってます。
よく知ってくれている人もはじめましての方もよろしくお願いします*

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